Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 09-02-2025

Bij Future Kassasystemen hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze informatie verwerken en beveiligen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of website:

• Identiteitsgegevens: Naam, bedrijfsnaam
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens
• Betaalgegevens: Rekeningnummer, transactiedetails (indien van toepassing)
• Websitegegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies en websitegedrag
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

• Het leveren van onze producten en diensten
• Het verwerken van betalingen en facturering
• Klantenservice en ondersteuning
• Het verzenden van serviceberichten of marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren en beveiligen van onze website en diensten

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen of ongeoorloofd delen met derden.

3. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld met vertrouwde partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals:

• Betaalproviders en financiële instellingen
• Hosting- en IT-dienstverleners voor websitebeheer
• Leveranciers van e-mailmarketing en CRM-systemen (indien u zich heeft aangemeld voor nieuwsbrieven)
• Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw gegevens veilig te houden.

4. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende maatregelen getroffen, zoals:

• Versleutelde gegevensoverdracht (SSL-certificaat)
• Beveiligde opslag van persoonsgegevens
• Beperkte toegang tot gegevens binnen ons bedrijf
• Regelmatige updates en beveiligingsaudits

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Dit betekent dat:

• Contactgegevens voor klantenservice worden bewaard zolang u klant bent en maximaal 2 jaar daarna.
• Factuur- en betaalgegevens volgens wettelijke verplichtingen minimaal 7 jaar worden bewaard.
• Gegevens verzameld via cookies worden maximaal 12 maanden bewaard.

U kunt op elk moment verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke bewaartermijnen.

6. Uw rechten volgens de AVG (GDPR)

U heeft als gebruiker de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage – U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Correctie – U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering – U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen.
• Beperking – U kunt verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.
• Bezwaar maken – U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Gegevensoverdracht – U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

U kunt gebruik maken van deze rechten door contact met ons op te nemen via onze contactpagina.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken:

• Functionele cookies – Voor het correct functioneren van de website.
• Analytische cookies – Voor het meten van websitegebruik en prestaties.
• Marketingcookies – Voor gepersonaliseerde advertenties (indien u toestemming geeft).

Bij uw eerste bezoek aan onze website kunt u uw cookie-instellingen beheren. U kunt cookies ook altijd uitschakelen via uw browserinstellingen.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Future Kassasystemen behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor updates.

9. Contactgegevens

Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op.